FAQ

1. Cómo comprar

Nuestros sombreros son productos únicos, sólo hacemos uno por modelo. Todos se hacen a mano y tienen garantía de por vida, solo tienes que contactarnos contándonos qué necesita tu sombrero e intentaremos arreglarlos siempre que sea posible. Puedes comprar directamente en nuestra web. Si tienes dudas puedes pedir cita en nuestro showroom en Madrid para probarte con calma y sin compromiso.

 

2. Descubre tu talla

Nuestras tallas son:     M: 56-57cm        L: 58-59cm        XL: 60-61cm

Para saber la talla de tu sombrero solo necesitas una cinta métrica. Con ella puedes medir un sombrero que ya tengas o el contorno de tu cabeza. En función de cómo quieras llevar colocado el sombrero, deberás colocar la cinta métrica de una manera o de otra. A continuación tienes unas ilustraciones a modo de ejemplo, pero si tienes dudas contáctanos por el chat o en info@goclothed.com*

 

OPCIÓN A: 

1. Coloca la cinta métrica por detrás de tu cabeza en la parte más alejada.​

2. Rodea tu cabeza con la cinta, pasando unos 5mm por encima de tus orejas y cierra el "círculo" por la mitad de tu frente.

  

OPCIÓN B: 

1. Coloca la cinta métrica por detrás de tu cabeza en la parte más alejada.​

2. Rodea tu cabeza con la cinta, pasando unos 5mm por encima de tus orejas y cierra el "círculo" en el inicio de tu frente

  

 

*Si tu medida queda entre alguna talla o nuestra talla M es grande para ti, recuerda que todos nuestros sombreros incluyen una cinta adhesiva para reducir la talla entre 1 y 2.5cm

 

3. Plazos de entrega

Todos los pedidos realizados de Lunes a Viernes, serán procesados el siguiente día laborable, y enviados en en un plazo mínimo de 7 días desde procesar la comprar y tras verificar el pago.

Las camisetas son impresas bajo demanda, es decir, que la imprimen en el momento de compra. Plazo de entrega 4-7 días laborables España y Unión Europe. Resto del mundo 5-10 días laborables

Los pedidos realizados en Viernes o festivo, se empezarán a procesar el siguiente día laborable.

 

4. Devoluciones

Las solicitudes de devolución se deberán comunicar vía email en un plazo de 3 días con el recibo de compra. En el mail deberás indicar el modelo de tu producto y el motivo de su devolución. Recibirás un email de confirmación, a partir del cual tendrás un plazo de 7 días para enviárnoslo.

No se aceptarán devoluciones pasados los 3 días desde la compra, ni los 7 días de la confirmación.